Связаться по Skype: vkarabedyants
Позвонить Написать
+7 (499) 404-28-83

Блог о системном администрировании серверов и сайтов

Установка, настройка программного обеспечения Linux, Windows операционных систем

Применение IT-технологий в СМБ

Применение IT-технологий в СМБ: США и Россия

Как компании, относящиеся к среднему и малому бизнесу (сокращенно СМБ), задействуют IT-технологии? Подобное исследование провело агентство SalesForce, опросив около 300 владельцев таких компаний в США. Что на такие же вопросы отвечают представители российского СМБ?

Вопрос №1: работает ли в штате компании IT-специалист (хотя бы один)?

Ответ опрашиваемых американцев – 83% «нет», россиян – 83% «да».

Вопрос №2: кто в компании принимает решение о закупке какого-либо IT-решения?

Ответы США Россия
самостоятельный выбор предпринимателя для компании 72% 50%
совместно с совладельцем/партнером 28%
исполнительный директор либо технический директор 4% 41,7%
поставщик 3%
финансовый директор или бухгалтер 2% 8,3%
другие специалисты (сисадмины, программисты, техперсонал и т.д.) 1% 41,7%

Вопрос №3: что влияет на принятие решений, касающихся IT-технологий?

Ответы США Россия
основное влияние оказывает цена вопроса 74% 16,7%
удобное применение 43% 25%
совместимость с уже имеющейся инфраструктурой 37% 16,7%
производитель (если ему оказано известное доверие) 32% 33,3%
использование в МБ 28%
внедряемость (наименьшее время) 17% 8,3%
положительные отзывы 17%
другое 2%

Вопрос №4: какая часть (в %) годового бюджета компании уходит на IT-технологии?

 Ответы США Россия
Ничего не тратиться из бюджета 0% 16%
до 25% бюджета 63% 58,3%
от 25 до 49% бюджета 10%
от 50% до 74% бюджета 3%
от 75% до 100% 2% бюджета 2%
Не знаю точно 21% 25%

Вопрос №5: куда конкретно тратятся финансы, выделяемые на IT-технологии?

Ответы США Россия
На аппаратное обеспечение 46% 58,3%
На софт 33% 58,3%
На винды/ворды 26%
На хостинг, интернет 22% 25%
На софт по безопасности 21%
На мобильные решения 16% 8,3%
На телекоммуникации 15%
CRM 10%
На технических консультантов 9%
ERP 3%
Зарплата ИТ-специалистам 25%
На обслуживание 8,3%
Другое 9% 8,3%

Вопрос №6: можно ли доверять облачным технологиям?

Ответы США Россия
Полностью/частично 62% 58,3%
Нет/в малой степени 38% 41,7%

Вопрос №7: процент размещения IT-решения компании в облаке ?

Ответы США (%) Россия (%)
0% 35 91,7
От 1% до 24% 22
От 25% до 49% 6
От 50% до 74% 6
От 75 до 100% 4 8,3
Не знаю 26%

Основные выводы

  • В России профильные специалисты занимаются решением большинства IT-вопросов.
  • В США облачные технологии более развиты, хотя американские компании их не используют на полную мощность.
  • Американские компании СМБ не держат на службе постоянных IT-специалистов, чаще всего обращаются к ним в случае необходимости за консультацией.

Как итог, совет специалистов: затраты на персонал существенно снизятся, благодаря использованию самонастраивающихся систем через облако (например, SD-WAN).

Наша компания предоставляет услуги ИТ аутсорсинга, [email protected]

Оставить комментарий

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.