Организация и автоматизация работы
Компьютерные системы уже давно стоят на службе у бизнеса, обеспечивая преимущества перед конкурентами. Автоматизируются различные сферы деятельности предприятия, в первую очередь самые трудоемкие процессы. На сегодняшний день достаточно трудозатратными из не автоматизированных (в большинстве своем) механизмов является Project Management в широком смысле этого понятия. В связи с этим набирает популярность внедрение систем управления задачами, продуктов Service Desk, а также программного обеспечения, призванного обеспечить комфортную работу с ресурсами предприятия в условиях мобильности и постоянных изменений.
Как известно в нашей компании работают специалисты различных направлений. Конечно же среди них есть команда, занимающаяся планированием и настройкой систем, связанных с организацией и комфортной работой над задачами, приносящими прибыль Вашей компании.
Среди продуктов, которыми владеют наши специалисты, набор софта от Aatlassian. В первую очередь продукт Jira, на базе которой может быть построен как сервис деск, так и более простое решение для учета и контроля выполнения задач.
Jira позволяет:
- планировать,
- отслеживать,
- выдавать результат и отчетность,
- показывать производительность работы и затраченное время на выполнение поставленных задач.
Решения на Jira могут применяться в любой области бизнеса, где есть четко выстроенный бизнес-процесс. Она может быть полезна, например, в обслуживании инженерных объектов, при предоставлении услуг связи, незаменима при организации работ различных ИТ команд, в том числе разработчиков ПО. По желанию Заказчика ПО Jira может быть интегрировано с другими продуктами Atlassian, такими как Confluence и Bitbucket.
Confluence
Решение для организации работы команд и рабочих групп. Продукт позволяет создавать документы, Обсуждать их, собирать различную информацию для работы над проектом в едином месте. Позволяет создавать вики-порталы, с эффективным поиском, обеспечивая плодотворное взаимодействие членов команды и построение базы знаний для качественного выполнения работ.
BitBucket
Распределенная система контроля версий, которая упрощает совместную работу команды. Это Git-решение для совместной работы, которое хорошо масштабируется и наилучшим образом интегрируется с другими продуктами Atlassian.
Решения могут быть интегрированы с Вашей системой мониторинга, доменными службами, продуктами devops и другими системами, которые используются в Вашей компании. В копилке опыта нашей компании есть также комплексные решения на базе набора продуктов Nagios + Jira + Confluence + Jenkins + Ansible. Внедрив решение, Заказчик получил:
- автоматизированный процесс разработки
- контролируемую среду;
- автоматическое выполнение настроек и создание задач по обслуживанию в системе ServiceDesk;
- формированием отчетов о работе систем на портале
По Вашему желанию специалисты нашей компании могут установить, настроить, интегрировать, выполнить миграцию, в том числе в облако или обратно, любой из выше перечисленных продуктов. Мы поможем Вам сэкономить за счет наработанных нами практик, решений и патчей!
